Assemblea Sindacale 3 maggio 2011

COMUNICATO SINDACALE

A seguito dell'Assemblea svolta in data odierna, indetta in vista dello Sciopero Generale del 06 maggio 2011, sono emerse delle criticità legate ad alcune commesse. In particolare, sono state segnalate da alcuni lavoratori della commessa Italcogim delle irregolarità riguardo la fruizione della pausa prevista dalla ex 626, la quale molto spesso viene notevolmente ritardata rispetto a quanto previsto. Inoltre viene eseguito un rigido ed immotivato controllo sulle esigenze fisiologiche dei lavoratori, i quali devono addirittura chiedere il permesso per potersi recare in bagno.

Ancor più grave è il perpetuarsi dell'ascolto telefonico da remoto effettuato dal cliente, il quale interviene non solo nel controllo qualitativo della gestione della chiamata, ma effettua anche un controllo sulla fruizione della pausa dell'operatore stesso. Ribadiamo l'urgenza di avere al più presto un incontro con l'Azienda per discutere definitivamente la regolamentazione delle registrazioni telefoniche e dell'ascolto a distanza come previsto dalla Statuto dei Lavoratori ( Art.4 L.300/70).

Sono emerse inevitabilmente serie criticità legate alla turnistica di CartaSì, come già segnalato nel precedente comunicato affisso nelle bacheche sindacali. Riteniamo che la nuova rimodulazione dell'orario di lavoro gravi in maniera eccessiva sui lavoratori part-time, impedendo loro di poter conciliare l'attività lavorativa alle proprie esigenze personali. Inoltre ciò non ha comunque evitato la continua richiesta da parte dell'Azienda di fruizione di permessi e ferie ai lavoratori a fronte dell'andamento dei flussi non regolari.

Chiediamo dunque all'Azienda di non procedere in maniera unilaterale sulla delicata questione dell'organizzazione dell'orario di lavoro, ma di convocare le RSU per l'esame congiunto come previsto dal CCNL delle Telecomunicazioni, e riaprire un tavolo di confronto con la O.S. al fine di garantire ai lavoratori adeguati turni di lavoro.

Resta inteso che i turni di lavoro andranno comunicati ai lavoratori con una pianificazione mensile e soprattutto con adeguati giorni di anticipo, e non oltre i tempi previsti dal CCNL delle Telecomunicazioni.

SEGRETERIA TERRITORIALE SLC-CGIL ROMA SUD
RSU CALL&CALL ROMA
 

Roma, 3 maggio 2011

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